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Vol. 109_아동·청소년·가족 보호 통합게이트웨이 구축·운영 모형 개발 연구

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Abstract
본 연구는 아동•청소년•가족 보호를 위한 통합게이트웨이의 가능성을 확인하고 통합게이트웨이 구축•운영 모형과 이를 위한
개선방안을 제시함으로써 아동•청소년•가족이 처음 서비스에 접근한 게이트웨이에 관계없이 양질의 보호•복지서비스를 받을
수 있도록 하는 데 목적이 있음.

이를 위해 국내•외 문헌 및 인터넷 자료 검토 등을 통해 게이트웨이의 개념, 이론적 틀, 게이트웨이 및 접근에 대한 연구동향,
국내•외 아동•청소년•가족 보호 게이트웨이 현황을 파악하고 전문가 회의, 아동•청소년 설문조사, 보호자 설문조사, 현장
사례연구 심층면접, 정책협의회 등을 통해 아동•청소년•가족과 현장•학계 전문가의 의견을 수렴함.

이를 토대로 1차 게이트웨이 제공자로써 학교•가정의 보호자•교사의 역할 강화, 범부처 차원의 통합정보망을 통한
웹상의 통합게이트웨이 가능성, 웹상의 통합정보망 활용도 제고, 전화상의 통합게이트웨이 사용 가능성 확대, 시설(기관)
통합게이트웨이 제안의 어려움과 과제, 아동•청소년•가족의 위기 정도에 따른 차등적 대응, 통합정보망 등의 활용에 관한
아동•청소년 욕구 반영 필요, 지방자치단체 재정 수준의 차이로 인한 지역별 복지서비스 제공 수준 차이 완화, 인공지능을
활용한 복지관련 업무 경감, 아동•청소년•가족 보호를 위한 전체로서의 정부 필요성, 컨트롤 타워의 기능과 역할에 대한
검토, 아동•청소년•가족 관련 업무의 보고규정 및 양식의 표준화 진행, 통합게이트웨이 운영을 위한 전문인력 양성과 배치,
공공서비스의 100% 온라인 이용화 방안, 근거에 기반한 정책추진 및 서비스체계개선 우선순위 선정 등을 제안하였음.
Author(s)
서정아
Issued Date
2018-11-29
Type
Issue Paper
Keyword
아동·청소년·가족 보호통합게이트웨이
URI
https://repository.nypi.re.kr/handle/2022.oak/2544
Table Of Contents
1. 연구의 필요성 및 목적
2. 연구결과
3. 정책제언
Publisher
한국청소년정책연구원
Appears in Collections:
정기간행물 > Bluenote 이슈 & 정책
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